Quando il “come” ha la stessa importanza del “cosa”
Esposito Servizi Ecologici offre servizi. E, in questo, è simile a tantissime altre realtà del mercato. Infatti, non siamo gli unici a occuparci della raccolta, del trasporto e del trattamento di rifiuti industriali e urbani, pericolosi e non pericolosi. Certo: siamo molto attenti alla qualità dei servizi che offriamo, alla puntualità, al rispetto per l’ambiente. È vero: esistiamo da più di trent’anni e abbiamo installato, nel 2004, il primo impianto italiano di lavaggio e recupero delle terre da spazzamento, dimostrando una propensione
all’innovazione e alla comprensione delle opportunità evolutive del settore. Ma non è questo che differenzia un’azienda. Non è questo che la identifica.
Nel nostro caso, ciò che veramente ci distingue è il modo in cui operiamo, che si basa sui tre pilastri riportati in questa pagina.
1. Le aziende sono persone
Dietro a ogni sigla, insegna, carta intestata ci sono persone. Perché sono gli individui a comporre le aziende e a renderle ciò che sono. Per questo, noi agiamo sempre in prima persona, ascoltiamo prima di rispondere, ci impegniamo mettendoci la faccia. Consideriamo che ogni necessità delle società che si rivolgono a noi è la richiesta di persone. Anche per questo, ogni risposta che diamo è sempre una risposta personale, da individui a individui. Con l’attenzione e il riguardo che una risposta personale merita.
2. Esiste sempre la soluzione migliore
I nostri servizi sono cresciuti nel tempo, quantitativamente e qualitativamente, conosciamo il nostro mestiere e sappiamo di offrire servizi altamente affidabili e precisi. Ma a questo ci piace aggiungere il gusto di cercare sempre un possibile miglioramento, il punto in più. Se volete, la ciliegina sulla torta. A volte, ragionando fuori dagli schemi, per essere certi che la miglior soluzione disponibile sia davvero la soluzione migliore in assoluto.
3. La trasparenza è coerenza
Operando in un settore come il nostro, crediamo fortemente nell’importanza della fiducia. Lavoriamo perché le aziende che si affidano a noi lo facciano con la certezza che ogni processo, ogni trattamento, ogni fase è sempre e in tutti i casi portata avanti con totale trasparenza e rispetto per le persone e per l’ambiente.
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